1. Quem trata seus dados
A Anosmia Parfums é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais recebidos por meio deste site, do WhatsApp, do Instagram, do e-mail e de outros contatos diretos com a marca.
Para assuntos de privacidade, fale conosco pelo e-mail contato@anosmiaparfums.com.br.
2. Dados que podemos coletar
De acordo com a forma como você se relaciona conosco, podemos tratar:
- nome completo;
- endereço para cadastro, atendimento ou entrega;
- telefone e número de WhatsApp;
- endereço de e-mail;
- conteúdo de mensagens, preferências e histórico de atendimento;
- dados técnicos básicos de acesso, como endereço IP, dispositivo, navegador, data e horário, quando registrados pela infraestrutura do site.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis por nossos canais de atendimento.
3. Para que utilizamos os dados
- responder dúvidas, pedidos de informação e solicitações;
- preparar propostas, registrar pedidos e prestar atendimento;
- confirmar dados de contato, entrega e relacionamento com clientes;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais;
- prevenir fraudes, proteger nossos canais e manter a segurança;
- enviar comunicações sobre produtos e novidades quando houver uma base legal adequada, respeitando sua escolha de não recebê-las.
4. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, para procedimentos preliminares e execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse com respeito aos seus direitos e expectativas, ou mediante consentimento.
5. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los somente na medida necessária com fornecedores de tecnologia, hospedagem, comunicação, logística, contabilidade e outros prestadores envolvidos no atendimento, bem como com autoridades quando houver obrigação legal ou determinação válida.
Alguns fornecedores de tecnologia podem operar infraestrutura fora do Brasil. Nesses casos, adotamos os cuidados cabíveis para que o tratamento observe a legislação aplicável e um nível adequado de proteção.
6. Armazenamento e segurança
Mantemos os dados apenas pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício de direitos. Aplicamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para reduzir riscos de acesso, alteração, perda ou divulgação não autorizada.
7. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação do tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- informações sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de negar consentimento;
- revogação do consentimento, oposição e demais direitos previstos em lei.
Envie sua solicitação para contato@anosmiaparfums.com.br. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
8. Cookies e links externos
O site poderá utilizar recursos estritamente necessários ao seu funcionamento e à segurança. Links para WhatsApp, Instagram e outros serviços levam a ambientes de terceiros, sujeitos às políticas próprias de cada plataforma.
9. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, processos ou requisitos legais. A versão vigente e sua data de atualização estarão sempre disponíveis nesta página.